• 天貓淘寶你一定要避免的18個誤操作

    2018-02-24 17:32:34 admin 37

    很多淘寶賣家,尤其是中小賣家,因為對平臺的規則了解不詳細,會經常性的犯一些常識性錯誤,以致使店鋪流量下滑或者沒有流量。其實不僅是做淘寶,做任何事情,少走彎路,少犯錯誤,你就成功了一半。今天我給大家總結出了賣家在店鋪運營過程中常犯的18個錯誤,大家可以看一下,有則改之無則加勉。

     

    1、選產品靠感覺。淘寶最為品類最全的電商平臺之一,最不缺的就是產品。很多人都說只有你想不到的,沒有在淘寶上買不到。這也就導致了淘寶上的同款產品特別多。所以靠感覺選款的行為都是耍流氓。

     

    2、沒有經過數據分析就隨意寫標題、或者抄襲爆款標題。這個是很嚴重的錯誤。不精準的關鍵詞或者競爭不過別人的關鍵詞會直接造成你的流量出現問題。要么流量不精準,要么是流量低、轉化率不高。所以,標題優化,依然是最基礎的知識點之一。

     

    3、主圖沒有清晰的定位自己的產品,沒有清晰的賣點,主圖的制作脫離不開自己產品類目局限性。這一點可以參照不同的類目尋求真正的主圖差異化。因為主圖是影響點擊率最重要的因素之一,所以,主圖上無小事。


    4、詳情頁千篇一律的抄襲,沒有創新、內容和產品不符、屬性詞填寫不全、賣點沒提煉出來等問題。這么都會影響你產品的流量及轉化率。而且屬性詞填寫不全,你會少很多手機端的流量。很多人說淘寶就是賣圖的,這個觀點雖然有點極端,但是一個好的詳情頁,對于轉化率加分是肯定的。換個校對,你自己去買東西,一樣不是選擇詳情頁做的賞心悅目的嗎?

     

    5、不經過分析,隨意上架寶貝。這樣會影響自己流量,而且可能造成不比較的競爭。很多賣家賣家一次性大量上新的習慣,有了新款,很不可一次性上架所有的寶貝。這樣的弊端是會造成自己和自己競爭,會流量很多流量。我們應該定期上新,尤其是季節性因素大的類目,定期上新會有大量的流量扶持的,因為淘寶會認為你的店鋪是有活力的。

     

    6、上新之后產品的破零很重要,因為一個新品的數據情況決定著淘寶給你多大的流量扶持。簡單來說,你的數據越好,淘寶給你的流量越多。那么產品如何破零呢?有老客戶的可以找老客戶。沒有老客戶的那就做個階梯優惠,也是效果很不錯的。

     

    7、寶貝上新以后,對于新品需要設置優惠券,買家99%都是貪小便宜的,什么打折,滿減,送優惠券,都會引發他們購買欲。新款一定要最好關聯銷售,好的關聯銷售是提高客單價的主要手段,同時也起到了帶動流量的作用,所以搭配套餐一定要做。


    8、要及時觀察你產品的評價和追加評價,保持和客戶互動,及出現差評要去分析原因,及時做好應對。這方面需要客服的責任心及技巧都要到位。

     

     9、對于上新以后的寶貝,我們一定要去關注數據,點擊率、收藏率、加購率、轉化率、評論等數據,對于數據異常的我們一定要進行分析和優化。

     

    10、我們在對老連接進行優化是,優化的頻率不要太頻繁。盡量24小時之內不能超過2次。短時間內頻繁的修改,淘寶會認為你有換寶貝嫌疑,可能會被降權。

     

    11、如果分析數據,發現寶貝的標題有問題需要修改時,我們一定要注意,優化寶貝的標題不要點擊編輯寶貝修改,要用下圖的小筆頭修改。寶貝標題的優化每次不要改動太多的字數,每次別超過3個。修改標題前,先去生意參謀看自己的流量,千萬別動流量大、轉化率高的詞。


    12、對于有流量的產品,如果需要更換主圖。先把需要換的主圖換到第二的位置,24小時候之后在換到第一,這樣做的目的是避免被判定換寶貝。

     

    13、產品價格不要頻繁變動,頻繁變動會導致降權。更不能修改一口價,修改一口價基本上都會降權。那么價格變動如何修改呢?這個可以用第三方服務市場打折軟件。訂單價格不要輕易修改,這樣會影響店鋪的銷售額及權重的。大家可以用支付寶紅包。

     

    14、每一個屬性詞也影響淘寶搜索引擎對你的判定,所以你的屬性詞一定要精準,如果你想要拿更多的流量,就一定要和你的客戶標簽高度一致。屬性詞都是上傳寶貝之前都確定好的,不到萬不得已的情況一定不能修改,不然很有可能被淘寶判定違規,導致降權。那么哪里是屬性詞呢?看下圖,這些都是,而且填寫的越全越好:


    15、對于詳情頁的修改,我們一定不要大范圍的修改,這樣造成降權的可能性特別大。我們要先添加到圖片空間,過幾天在進行修改。

     

    16、、DSR問題的問題我們一定要重視。DSR不僅僅能夠降低你的轉化率,而且這個指標還會影響你的店鋪權重及官方活動報名,進而影響你的店鋪內所有寶貝的流量。注意,是所有寶貝。所以我們一定要每天關注這個指標,如果聯系一周降權,我們一定要去分析原因。


    17、一定要定期來次店鋪活動。長期沒有活動,必然會導致一定的流量損失。尤其是老客戶,一定要定期的對老客戶進行一些互動及優惠活動。一個健康的店鋪是新顧客和舊顧客組成的,所以對于老客戶的維護很重要。而且老客戶的訂單,對于店鋪的權重非常高。

     

    18、售后問題不容小視。長期不退款,藐視客戶退換貨等行為會導致店鋪不達標,嚴重影響店鋪發展和活動報名。而且會造成寶貝的評論嚴重惡化,進而影響寶貝的轉化率。



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